A partir de 17 de novembro, parte das solicitações de serviços da Cogic passará a ser feita pela Central de Serviços Fiocruz, plataforma unificada para atendimento de demandas internas da instituição.

Nesta primeira fase, os seguintes eixos de atendimento da Cogic estarão disponíveis na Central:

• Agendamento de Espaços;
• Treinamentos;
• Serviços Operacionais (exceto Serviço de Transporte).

As demais solicitações como manutenção, projetos/obras e gestão de transporte continuam sendo realizadas normalmente pelo Diracweb, até que as próximas etapas do processo sejam concluídas.

A mudança faz parte do processo de integração e modernização dos canais de atendimento da Cogic, desenvolvido em parceria com a Cogetic, que está implementando uma nova ferramenta para cadastro e acompanhamento de ordens de serviço. O objetivo é melhorar a experiência do usuário, oferecendo um ambiente digital mais simples, eficiente e integrado.

O projeto ainda está em fase de desenvolvimento e não há previsão para a unificação total das solicitações em um único sistema.

Confira abaixo a listagem de serviços que estarão disponíveis na Central de Serviços e o que ainda fica no Diracweb.

Central de Serviços Fiocruz
– Afixação de bandeiras e pedestais
– Agendamento de Espaços (auditório, sala de treinamento e sala verde)
– Barricas ou bombonas para resíduos
– Bombonas para Infectantes (A2, A3 e A5)
– Brigada de Incêndio
– Captura/controle de abelhas e cupins
– Chaveiro
– Coleta de Infectantes (A2, A3 e A5)
– Coleta de resíduos diversos
– Controle de Pragas e vetores
– Controle Fitossanitário
– Filtro Hepa (A4)
– Isolamento de Áreas
– Limpeza e conservação (eventos)
– Montagem de estruturas especiais
– Poda de árvores
– Segurança Patrimonial
– Treinamentos: Educação ambiental
– Visitas técnicas

Como acessar: http://centraldeservicos.fiocruz.br/ – Via login único Fiocruz.

O que fica no Diracweb
– Arquitetura e Engenharia: Projetos, obras e serviços
– Equipamentos Técnico-Científicos: Manutenção
– Manutenção Predial
– Transporte: Usuário e pequenas cargas
– Transporte: Movimentação de Cargas Pesadas e Mudanças

Como acessar: https://diracweb.fiocruz.br/ – Via solicitação de cadastro para uso da plataforma.

Mais informações pelo e-mail: faleconosco.cogic@fiocruz.br.